Envíos y Devoluciones

🚚 Envíos y devoluciones

En TheKickCode.com nos comprometemos a que cada pedido llegue a ti de forma rápida, segura y confiable. Aquí encontrarás toda la información que necesitas sobre nuestros envíos, devoluciones y cambios:

🌍 ¿Desde dónde enviamos?

Todos los pedidos se procesan y se envían directamente desde España, garantizando un servicio ágil y controlado.

🚚 ¿A dónde enviamos?

Realizamos envíos nacionales e internacionales a la gran mayoría de países del mundo.
Si en el checkout tu país no aparece disponible, escríbenos a thekickcode@gmail.com y buscaremos la mejor solución para ti.

⏱ Plazos de entrega estimados

  • España y Europa: 3 a 7 días hábiles.

  • Resto del mundo: 7 a 21 días hábiles (dependiendo del destino y del servicio logístico disponible).

⚠️ Ten en cuenta que los plazos pueden variar en épocas de alta demanda (campañas promocionales, festivos, aduanas o circunstancias externas como clima).

💸 Coste del envío

El coste de envío se calcula automáticamente en el proceso de compra, en función del destino, el peso del pedido y el método seleccionado.

✨ En determinadas promociones, podrás beneficiarte de envío gratuito a Europa

🔎 Seguimiento de tu pedido

Una vez confirmado el envío, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas consultar en cualquier momento dónde se encuentra tu paquete.

🌐 Envíos internacionales y aduanas

Si tu pedido se envía fuera de la Unión Europea, podrían aplicarse impuestos de importación, aranceles o tasas locales, que son responsabilidad del cliente.
TheKickCode no tiene control sobre estos cargos adicionales ni puede calcularlos por adelantado.

📦 Devoluciones y cambios

En The Kick Code queremos que compres con total confianza. Por eso, aceptamos devoluciones y cambios cuando el producto presenta un defecto de fábrica.

🛡️ Cada par es cuidadosamente revisado antes de enviarlo, pero si algo no está correcto, estamos siempre abiertos a ofrecer reembolso o cambio para que tu experiencia sea segura y transparente.

⚠️ No se aceptarán devoluciones por motivos distintos a los indicados.

📩 ¿Cómo gestionarlo?

Para solicitar una devolución o cambio, ponte en contacto con nosotros a través de:

Nuestro equipo revisará tu caso y te dará una respuesta lo antes posible para acompañarte en el proceso.

Gracias por confiar en TheKickCode. Nuestra misión es que tu experiencia sea tan buena como tus sneakers. 👟✨